レシーカでポイントがつかない？動かないなど不具合への対応

レシーカを使っていると、たまに不具合が起きることがあります。

そこで今回はレシーカの不具合への原因と対応を見ていくことにしましょう。

よくあるエラーとして、①ポイントがつかない・②アプリが動かないがあります。

それぞれで考えられる原因と対応を解説しますね。

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レシーカでポイントがつかないときの原因と対応

レシートを撮影したのにポイントがつかない

そんなときは次の4つを確認していきます。

可能性が大きい順番に見ていきますね。

① レシーカは月初めはポイントがつかない！付与ルールを知る

レシーカは全てのレシートでポイントが付くわけではありません。

新しい月に替わって、レシートを登録したのが5日目に達してからポイントが付与されます。

例えば毎日レシートを登録したとすると、以下のような流れになります。

レシート登録が5日目になってからポイントが付与されます。

そうなると1日最大で3ポイントが付与されるんですね。

なので使い始めてから、しばらくはポイントがつかないのが当然。

まずはレシート登録を4日することから始まります。

ちなみにボーナスポイントも、誰でももらえるわけではありません。

月にレシート登録が20日を超えている必要があります。

② レシーカのポイントはすぐつかない！反映を待つ

レシーカのポイントは、すぐに反映されるわけではありません。

実際にポイントとして加算されるまで、約1日ほどかかります。

私も使っていますが、今日の分のレシート登録は翌日に反映されます。

また一度登録したレシートをその日に削除をすると、反映もされないので注意しましょう。

反映に時間がかかるのは、他のレシート買取アプリでも同じです。

参考⇒レシート買取アプリのおすすめはどれ？人気アプリ

③ レシーカの誤認識でポイントがつかなくなる？

もしかすると撮影したレシート内容に不備があるかもしれません。

よくあるのが、レシートが7日以内のものではない場合。

こうなると撮影したとしても、ポイントが貯まらないので注意しましょう。

気を付けたいのが、撮影時に誤認されることですね。

私もよくあるのですが、当日のレシートを撮影しても誤認識で7日前以降のデータになることがあります。

なので登録する前に、レシーカがスキャンした日付が正しいか確認しましょう。

参考⇒レシーカの使い方！できるだけお得な活用方法

④ レシーカではなくTポイントサイトやYahooのIDに問題あり？

レシーカの使い方に問題がなくても、Tポイントがつかないことがあります。

それがTポイントサイトへの連携などの問題。

例えばレシーカに登録したTカードが、期限切れになるとポイントはつきません。

またT会員ネットサービスを退会した場合も、ポイントはつかなくなります。

レシーカに登録したYahoo IDと、違うIDでログインした場合もポイントはつかないです。

このようにレシーカだけでなく、TカードやTポイントサイトへの連携にも注目しましょう。

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レシーカに開かないなどの不具合が！起動しないトラブル時の対応

レシーカで最近、アプリが正常に動作しないエラーが起きました。

そんなときはどのように対応していけばいいのか。

アプリ全体で不具合が起きたときの対応を、時系列でみていきます。

① レシーカで強制終了や繰り返し停止に！？他のユーザーもトラブル発生？

いつもレシーカをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1/20～1/24の期間にてAndroidの一部のお客様のアプリが開かない不具合が発生しておりました。
現在、事象は解消し、アプリは開ける状態となっております。Google Play ストアよりアプリのバージョンの更新をお願いいたします。

— レシートでＴポイント貯まる レシーカ【公式】家計簿アプリ (@receika_PR) January 30, 2023

まず最初に調べたいのが、レシーカの不具合がユーザーの全体で起きているかです。

もしユーザー全員で起きている現象なら、運営会社側のエラーが原因。

こうなるとユーザー側でできることって限られるんですね。

なので最初に他ユーザーも、同じ現象が起きているかを調べていきましょう。

Twitterのリアルタイム検索で”レシーカ”と検索すれば、すぐにわかります。

もしユーザー全員に起きているエラーなら、エラー解消まで待つしかありません。

他のレシート買取アプリを使ったり、他のポイ活で時間を潰すと良いですよ。

参考⇒アンケートモニターのおすすめ9選！人気サイト

参考⇒ポイントサイトのおすすめ5選！安全で王道

② レシーカが動かない・落ちるときはスマホの設定を見直す

あなただけにエラーが起きている場合。

そんなときはまずスマホの設定を見直していきます。

例えば通信環境が悪いと、レシーカは正常に表示されません。

またレシーカはAndroidのOS5未満だと、ヤフーIDでログインできなくなりました。

■Android　OS５未満をご利用の場合
「Android端末 OS 5未満のスマートフォン」をご利用の場合、レシーカアプリへのYahoo! JAPAN IDでの「ログイン」ができません。
推奨環境の端末よりご利用いただきますようお願い申し上げます。

このように古すぎる端末を使っていると、アップデートのタイミングで使えなくなることがあります。

また設定でカメラの許可がオフになった可能性もあります。

カメラの許可をしないとレシーカは使えません。

③ レシーカが起動しないときは再起動もしてみよう

• レシート撮影時に強制終了する
• 動作が重くてフリーズする

こんな場合は他アプリの干渉が原因の可能性もあります。

またスマートフォン端末のメモリが足りないなど。

こういったときはスマホの端末を再起動してみましょう。

バックグラウンドで動作するアプリが止まるので、正常に動作が始まるかもしれません。

レシーカ自体は特に危険なアプリということではありません。

なのでアプリが使えないときは、スマートフォンの設定を見直しましょう。

参考⇒レシーカって怪しい！安全なアプリか確かめみた

【例外】アカウント停止されると使えない？利用規約を確認

万が一の可能性として、利用規約を違反したことも考えられます。

レシーカの利用規約には、禁止事項が書かれています。

簡潔にまとめると、以下のような行為を禁止しています。

もし心当たりがあるなら、もうレシーカは使えない可能性が高いです。

他のレシート買取アプリを使って代用した方がいいですね。

参考⇒楽天パシャの評判・口コミは？メリット・デメリット

参考⇒レシートアプリCODEの使い方と交換先

参考⇒レシート買取アプリONEの使い方を解説

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レシーカの不具合は全体への影響か自分だけの影響かで対応が変わる

レシーカはポイント付与や動作時のエラー報告が多いです。

ポイントがつかないときは、ルールを守っているかを確認。

さらにすぐに反映されることはないので1日ほど待ちましょう。

アプリ利用中のエラーなら、まずTwitterで他のユーザーの状況を調べます。

もしユーザー全体でエラーが出ているなら、運営会社側が解消するまで待つしかありません。

自分だけに起きている不具合なら、スマホ設定の見直しや再起動などで対応しましょう。

レシーカは使いやすく、気軽にポイントを貯めていけます。

評判も上々なので、多少のエラーは多めに見てもメリットの方が大きいですよ。

参考⇒レシーカの口コミ・評判！使って感じたメリットとデメリット