楽天ウェブ検索の口数が増えない原因8選！ポイントつかない不具合を解決

毎日コツコツ検索してたのに口数が増えない。。

いつも通り楽天ウェブ検索を使ってるのに、『今回の検索は山分け対象外になります』との表示が！

せっかく検索したのに口数がカウントされないとイラっとしますよね。

そこで今回は『楽天ウェブ検索の口数が増えない原因と解決案』を紹介します。

『明日になったら元通りカウントされるだろう』と考えてると意味ないかも。

原因と解決策も今スグできることなので、どれが当てはまってるか探していきましょう。

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楽天ウェブ検索の口数が増えない原因8選！ポイントがつかない不具合を解決

本来は楽天ウェブ検索では1日30口までカウントされます。

ではなぜ急にカウントされなくなったのか。

そのときは以下の8つの原因が考えられます。

1つずつ当てはまってるか確認していきましょう。

① 検索語が変だと『今回の検索は山分け対象外になります』となる

楽天ウェブ検索の公式サイトによると、以下の検索をした場合は山分け対象外となります。

• 検索結果が0件
• 一文字による検索
• 長すぎる文字数　※普通名詞、固有名詞（CD/書籍のタイトル等も含む）でも対象外となってしまう
• 場合があります。
• 意味をなさない言葉、文字、文字列による検索
• 直近で利用したキーワードでの検索
• 弊社利用規約に違反する場合
• その他弊社にて不適当と判断する検索語

引用元 https://websearch.faq.rakuten.net/s/detail/000002764

一言で表すと『しっかりとした単語で検索すればカウントされますよ』ということ。

試し方は簡単で、ローマ字で”a”とか”b”と打ってください。

すると予測変換で下にズラっと単語が出てきますよね？

この単語をクリックして検索すれば、正常であればカウントされます。

(同じ日に同じ単語で検索するとカウントされないケースがある)

これでカウントされた場合は、それ以前に検索してたキーワードに問題があったということ。

もしそれでもカウントされない場合は、次の解決法を試していきましょう。

② 楽天ウェブ検索からログアウトすると口数が表示されない

けっこうありがちなのが楽天からログアウトしてしまっている場合。

このときは楽天ウェブ検索で検索をしても口数がカウントされません。

何かの拍子でログアウトしてないか確かめましょう。

しばらく操作をしていないと自動でログアウトされる場合もあります。

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③ スマホ⇔パソコンで端末を変えて楽天ウェブ検索を使ってみよう

次は端末に問題がないかチェックしていきます。

パソコンで楽天ウェブ検索を使っていたなら、一度スマホのアプリで試してみましょう。

参考⇒楽天ウェブ検索アプリはコチラ

逆にスマホのアプリでカウントされない場合はパソコンで拡張機能を使って検索。

端末を変えたら口数がカウントされた場合は端末に問題があるということです。

参考⇒楽天ウェブ検索の拡張機能はコチラ(Chrome版)

④ ブラウザの不具合なら楽天ウェブ検索のアプリをアンインストールしてみる

スマホのアプリから口数がカウントされないときは、一度アプリをアンインストールしてみます。

キャッシュなどをクリアした後で、また再インストールしてみましょう。

パソコンではカウントされる、スマホではカウントされない。

そんなときはアプリをアンインストールして解決する可能性があります。

⑤ 楽天ウェブ検索を使うブラウザの拡張機能が破損してないか確認

パソコンで楽天ウェブ検索を使用して口数が増えないときは拡張機能が正常かをチェック。

ブラウザの設定から拡張機能を選びます。

もし『破損している可能性があります』と表示されていたら修復を選びましょう。

これで拡張機能が正常に働き、口数もカウントされるようになるかもしれません。

⑥ それでも楽天ウェブ検索のポイントが増えないならブラウザを変える

楽天ウェブ検索はパソコンの多くのブラウザで対応していますが、Firefoxでエラーが出るというユーザーさんがいました。

そこでChromeなどでインストールしてみると無事に成功。

なのでブラウザを変えて試してみるのも方法の１つになります。

私は現時点でChromeを使って不具合はないので、Chromeがオススメ。

参考⇒楽天ウェブ検索がFirefoxのアドオンだと接続エラーに？

⑦ 楽天ポイントが反映されないならcookieを削除してみる

楽天ウェブ検索ができないときは、cookieが関連してる可能性もあります。

cookieとはホームページを訪問したユーザーの情報を一時的の保存する仕組み。

私も経験がありますが、何度も楽天のページをアクセスするとサイトが表示されなくなったことがありました。

このときはcookieを削除すれば問題が解決します。

参考⇒楽天チェックで30口を簡単に貯めるコツ

Chromeでのcookieの削除方法

1. パソコンで Chrome を開く
2. 画面右上のその他アイコン をクリック
3. [その他のツール] [閲覧履歴を消去] をクリック
4. 期間を選択
5. [Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオン
6. [データを消去] をクリック

引用元　https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

⑧ “山分けに参加できないIDです”は家族で同じPCを使い回してるせい？

楽天ウェブ検索の公式サイトによると『複数IDで利用している行為には口数が増えない処置を取っている』と書かれています。

悪質な意図がなくても、このケースに当てはまる可能性があるんですね。

それが同じパソコンを家族で使って、それぞれの楽天IDを使っている場合。

同じパソコンで別のIDで楽天へログインし、それぞれが楽天ウェブ検索を使っている。

こういった使い方をしていると『不正』と勘違いされるリスクが出てきます。

なので家族で１つのパソコンを使っているときはアプリで楽天ウェブ検索を使うこと。

買い物も楽天市場アプリでできるので、不正使用と勘違いされないために使い分けるようにしましょう。

参考⇒楽天ウェブ検索のデメリットが判明！悪い口コミ

楽天ウェブ検索のポイントがつかない不具合が続く！他の方法で楽天ポイントを貯める

楽天ウェブ検索は検索するだけで毎日1,250,000ポイントを山分けできます。

1日30口検索したとして平均5ポイントくらい。

(数年前は7ポイントでしたが利用者が増えて減っちゃいましたね)

確かにお得ですが、どうせなら同じくらいの手間でもっと効率よくポイントを貯めたくないですか？

そこで最後に私が実践している楽天ポイントのポイ活術を紹介します。

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アンケートに答えて楽天ポイントを貯める

１カ月あたりに貯まる楽天ポイント数が高いのが楽天インサイト。

アンケートに答えるだけで1カ月で平均500ポイント前後が貯まります。

アンケートモニターは電車の待ち時間やトイレなどスキマ時間でできるお小遣い稼ぎとして有名。

楽天インサイトより稼ぎやすいサイトもあるので、積極的に使いたいですね↓↓

参考⇒アンケートモニターのおすすめ9選！安全で稼げる優良サイト

スマホで楽天ポイントを貯める

手軽にポイントが貯まるという点では楽天スーパースクリーンや楽天シニアもおすすめ。

楽天スーパーポイントスクリーンでは5秒ほどページを見るだけで1ポイントもらえます。

こちらも1日で平均6～8ポイントくらいもらえますね。

参考⇒楽天スーパースクリーンの効果的な使い方とは？

楽天シニアも歩数に応じてポイントがもらえる仕組み。

必要な歩数が少ないので、無理をして歩く必要もありませんよ。

参考⋙楽天シニアの評判【メリットとデメリット】

外出中に楽天ポイントを貯める

外出時でもポイントが貯まるのが楽天チェック。

ローソンやマツモトキヨシへ行くだけでポイントが貯まります。

私は毎日ローソンに行きますが月200ポイントほどGETしています。

日常的にローソンやジョーシン・マツキヨを通る人にはオススメ。

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参考⇒楽天チェックの使い方のコツ！歩きながらポイント稼ぎ

楽天ウェブ検索で口数が増えないときは原因を突き止めよう

今回は楽天ウェブ検索で検索したのに口数は増えないときの原因と対策を紹介しました。

1つ1つ見てどれが当てはまりそうか確かめてください。

また楽天ウェブ検索と同じくらい手軽に楽天ポイントを貯める方法は他にもあります。

楽天ポイントを毎日貯めることで、ウェブ検索だけ使うより貯まるペースを上げることができますよ。

参考⋙楽天ポイントクラブとは？効率的な使い方

参考⋙楽天ヘルスケアの口コミは？使い方は簡単