楽天ウェブ検索をFirefoxで使えない
検索するだけで楽天ポイントが貯まる楽天ウェブ検索。
せっかくならとPCで使おうとしたけど、上手くポイントが貯まらない。
そんなときはブラウザのFirefoxが原因かもしれません。
今回はFirefoxで楽天ウェブ検索が使えないときの対処法。
あとは別の方法で楽天ウェブ検索で楽天ポイントを貯めていく方法を紹介します。
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楽天ウェブ検索がFirefoxで使えないときの対処法
楽天ウェブ検索はお得で便利な検索サービスですが、意外とエラーが多いのが難点。
そこでFirefoxで楽天ウェブ検索が上手く使えないときの原因と対処法を探っていきましょう。
どれか当てはまりそうな箇所があれば試してみてください。
①インストールできないとき、②急に使えなくなったときの２つに分けてお話ししていきます。
Firefoxのブラウザが最新版がチェック
楽天ウェブ検索をインストールできないときは、まずブラウザが最新版がチェックします。
楽天ウェブ検索のインストール画面には以下のように書かれています。
OS ： Microsoft Windows 7 SP1 / 8.1 /10 | MacOS 10.9以上
ブラウザ ： Firefox 最新版
引用元 https://toolbar.rakuten.co.jp/ff/?l-id=toolbar_top_SF_browser_ff
OSが古くないか、ブラウザが最新かを確かめてください。
メニューボタン をクリックし、ヘルプの『Firefoxについて』を選択。
Firefoxの名前の下にバージョン番号が書かれています。
セキュリティソフトがFirefoxの邪魔をしてないか
次はセキュリティソフトがインストールを妨げてないか確認。
私もたまにありますがESETなどの外部のセキュリティソフトがインストールを中止しているケース。
このときは一時的にセキュリティソフトを停止させて楽天ウェブ検索をインストール。
そのあとでまたセキュリティソフトをオンにしましょう。
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Firefoxのcookieを削除してみる
次は『以前は使えていたのにエラーが出た』という場合について。
まずはcookieを削除してみましょう。
楽天ウェブ検索に限らずに楽天のサイト内でもエラーがでる場合はこれで解決するかも。
備忘録。
Firefoxでinfoseekにログインできないときは、infoseekだけでなく、rakuten系のCookieも削除すると、直る。
楽天トラベルとか楽天ブックスとかがよくつながらなかったことが多かったのですが、一気に改善しました。— 酸性温泉/acid@百合創作サイト「ひがたま」管理人 (@acidspa_pH2) August 31, 2019
cookieは期間で削除する方法と、特定のサイト内で削除する方法があります。
詳しくはこちらで紹介されています。
Firefoxからアドオンを削除(もしくはリフレッシュ)する
楽天ウェブ検索のアドオンを削除して、もう一度インストールすれば不具合が解消されるかもしれません。
メニューボタンからアドオンを選択し楽天ウェブ検索を選び削除。
そこからまた楽天ウェブ検索の公式サイトからインストールをしてアドオンとして使用します。
またFirefoxにはブックマークやパスワードを保存したまま初期状態に戻すリフレッシュという方法があります。
ただこのリフレッシュは手順が複雑なので、まずはアドオンの削除から試してみましょう。
Firefoxだと楽天ウェブ検索してもカウントされないとき
検索語に問題があるときはFirefoxに限らず楽天ポイントが増えないことがあります。
楽天の公式サイトでは以下の注意書きがあります。
- 検索結果が0件
- 一文字による検索
- 長すぎる文字数
※普通名詞、固有名詞（CD/書籍のタイトル等も含む）でも対象外となってしまう場合があります。- 意味をなさない言葉、文字、文字列による検索
- 直近で利用したキーワードでの検索
- 弊社利用規約に違反する場合
- その他弊社にて不適当と判断する検索語
これ以外でも口数は増えないケースがあります。
詳しくは以下の記事を参考にしてください。
楽天ウェブ検索がFirefoxで接続エラーなときは別のブラウザで使う
今回だけのエラーであれば、何とか不具合を修正したいですよね。
ただそもそもFirefoxのブラウザと楽天の相性が悪いということも考えられます。
ここ最近楽天市場のページがたまに開けないことがあるんだけど、firefoxだけのエラーっぽいのか。ちょいちょい不具合の報告を見かける。chromeだと問題はないんだけどfirefoxメインにしてるしこの不具合解決してほしいなあ。
— めたん (@bboy_metaso) October 24, 2019
私自身もFirefoxではなく楽天ウェブ検索を使用してポイントを貯めています。
今のところ不具合やエラーもないので、最後にFirefox以外で楽天ウェブ検索を使う方法を紹介します。
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楽天ウェブ検索をChromeやedge・safariなどほかのブラウザで使う
Firefox以外のブラウザを使えばエラーもなくなる可能性があります。
有名なもので言えば私も使っているグーグルのChrome。
あとはMicrosoftのedgeやアップルのsafariですね。
Firefoxに強いこだわりがないなら、実験的に他のブラウザに変えてみましょう。
細かく使い分けるのは手間なので、楽天はChrome・他の操作は今まで通りFirefoxくらいなら面倒くさくないかも。
androidなら楽天ウェブ検索のアプリでカウントできる
パソコンはどうしてもFirefoxがいいというならスマホで楽天ウェブ検索を使います。
アプリとしても楽天ウェブ検索があるんですね。
なのでパソコンは今まで通りFirefox。
スマホで調べごとをするときにアプリを使って楽天ウェブ検索を使うという分け方もできますよ。
楽天ツールバーはfirefoxにこだわらない方が良い！
今回はFirefoxで楽天ウェブ検索が使えないときの原因と対処法を考えていきました。
インストールできないときはブラウザが最新版か、セキュリティソフトが邪魔してないか確認します。
途中で使えなくなった場合はcookieを削除してエラーが治ったという人もいました。
もしエラーがよく起きるならFirefox以外のブラウザを使えないか。
またはスマホで楽天ウェブ検索を使ってポイントを貯めることも検討しましょう。
参考⇒楽天ウェブ検索でポイントが貯まらない他の原因と解消法はコチラ
せっかく検索をしてポイントを貯めるんだから、余計なストレスは抱えたくないですよね。
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